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FAQ - Häufig gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten
 
Allgemein
 
 
Kann ich das Bausachverständigentraining offline verwenden?
Nein, die Funktionalität ist nur online gewährleistet
 
Gibt es eine Art Leitfaden zur Nutzung des Programms?
Ja, nachfolgend ist der sinnvolle Ablauf des Trainings dargestellt.

Gebrauchsanweisung/Nutzungsanweisung des Programms für Bausachverständigen-Training

Nachfolgend wollen wir ihnen einige Hinweise und Anregungen geben, wie sie das Programm des Instituts für Bausachverständigen-Training sinnvoll nutzen können.

Bei einem Online-Trainingsprogramm haben sie den Vorteil die Zeiten wann und wie viel sie lernen wollen selbst einzuteilen. Hierin besteht natürlich auch die Gefahr, dass man sein Training „schleifen“ lässt und nicht kontinuierlich an dem Programm arbeitet.
Als Leitfaden bzw. Richtlinie sollten Sie sich feste Zeiten vornehmen, an denen Sie für einzelne Fachgebiete lernen und dann einen entsprechenden Lernerfolg mit dem Programm überprüfen.

Sie sollten als erstes die einzelne Fachkunde der Sachgebiete erlernen und dann ihren Wissensstand durch die Fragen des Programms im Bereich Bausachverständigentraining überprüfen.


Im Einzelnen:

1. Ausreichend Fachliteratur bezüglich eines Sachgebietes lesen und sich auf die Fragen vorbereiten.
2. Alle Fragen eines Sachgebietes durchgehen und diese wahrheitsgemäß (Sie trainieren für sich) beantworten.
3. Überprüfen des Lernerfolges bzw. der Auswertung des Durchlaufes zu dieser Fachgruppe.
4. Nacharbeitung der nicht richtig beantworteten Fragen und spezielles Nachlesen in den Themenbereichen in denen Fehler aufgezeigt wurden.

Nach einer gewissen Zeitdauer sollten sie dann die Fachgruppe noch einmal oder noch mehrmals bearbeiten, um so Schwächen aufzuzeigen und gezielt zu beseitigen.


Gutachten
Die Gutachten sind so aufgebaut, dass sie als erstes den Beweisbeschluss zu einem einzelnen Gutachten herunter laden können.

Sie sollten sich vorab selbst Gedanken darüber machen welche Feststellungen sie benötigen und eine Art Checkliste für sich erstellen, was sie nach den vorliegenden Beweisfragen vor Ort alles prüfen würden und welche Angaben und Informationen sie für die Beantwortung der Beweisfragen benötigen.

Als nächsten Schritt können sie dann die Feststellungen beim Ortstermin herunterladen und sehen welche Feststellungen vor Ort getroffen wurden und vergleichen, ob sie die gleichen Feststellungen getroffen hätten bzw. ob sie an alle Möglichkeiten gedacht haben.

Mit diesen Feststellungen müssten sie dann ein entsprechendes Gutachten also die Beantwortung der Beweisfragen fertigen können.

Als Vergleich können sie die Beantwortung der Beweisfragen herunter laden und mit Ihren Antworten der Beweisfragen vergleichen.

Bitte beachten sie dabei, dass die grobe Richtung stimmen sollte und es nicht grundsätzlich identische Ergebnisse geben kann. Über alle hier getroffenen Beantwortungen der Beweisfragen kann natürlich umfangreich diskutiert werden, ob ein Stundensatz von 40,- Euro oder ein Stundensatz von 38,- Euro oder aber ob drei Stunden bei der Kostenschätzung statt 4 oder 5 Stunden anzusetzen sind.

Das Ergebnis sollte jedoch in einer gewissen Bandbreite vergleichbar sein.

Fachkundeprüfungen
Bei den Fachkundeprüfungen sind die Fragen zur Fachkundeprüfung aufgeführt.

Sie sollten hierbei bedenken, dass sie für jede Fachkundeprüfung 3,5 Stunden Zeit haben.

Es ist sinnvoll die Fragen der Fachkundeprüfungen hier schriftlich zu beantworten, damit ein besserer Vergleich möglich ist.

Fragen, die sie nicht gleich beantworten wollen, können sie auch später, also nach hinten verschieben und ggf. noch mal beantworten bzw. noch mal bearbeiten.
Falls Sie bestätigen, das Sie mit der Beantwortung der Frage fertig sind, indem Sie den Butten „Fertig“ drücken, können Sie nicht mehr in diese Frage zurück und bekommen gleich die Antwort!
Auch bei der Beantwortung der Beweisfragen können unterschiedliche Auffassungen vorliegen. Die grobe Richtung sollte jedoch gleich sein. Sollten sie eine andere Auffassung zur Beantwortung der Fragen haben, so können sie sich auch über die fachliche E-Mail an das Institut für Bausachverständigen-Training wenden.

Bitte bedenken sie, dass sie nicht 50% sondern mit Sicherheit zwischen 70-80% der Fragen richtig beantworten müssen, um die Prüfung zu bestehen.

Genaue Beurteilungskriterien werden individuell bei der Prüfung festgelegt.

Allgemein
Bitte bedenken sie, dass sie nicht alles auf einmal ausprobieren, sondern eine Reihenfolge einhalten, die sinnvoll ist, so dass sie nach und nach sich in dem Programm steigern können und nicht mit den Fachkundeprüfungen als erstes beginnen.

Selbstverständlich besteht auch die Möglichkeit alles auch die Fachkundeprüfungen mehrfach zu bearbeiten.

Viel Spass beim Training

Ihr Team vom Institut für Bausachverständigentraining
 
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
In diesem Fall klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Passwort vergessen" (rechts oben unter der Eingabe für den Nutzernamen und das Passwort) und geben Sie Ihren Usernamen an. Für diesen Usernamen ist eine email himterlegt an die ein Link versendet wird. Wenn Sie diese email mit dem Link erhalten haben, klicken Sie als Bestätigung auf diesen Link und Sie erhalten mit einer weiteren email Ihr neues Paswort! Das neue Passwort können Sie dann im Forum in Ihrem Profil in ein gebräuchliches Passwort ändern!
 
Kann sich jemand mit meinem Usernamen anmelden und mein Passwort ändern?
Nein, falls sich jemand mit Ihrem Usernamen anmeldet und auf den Butten "Passwort vergessen" klickt, dann erhalten Sie zu Ihrer hinterlegten email einen Link zur Passwortänderung! Wenn Sie nichts unternemen, bleibt Ihr bisheriges Passwort weiterhin bestehen! Falls Sie diesen Link anklicken erhalten Sie sofort ein neuen Passwort an Ihre email!
 
Was passiert, wenn die Nutzungsdauer abgelaufen ist?
Der Nutzungszeitraum beträgt 12 Monate und die aktuellen Nutzungskosten, pro Person, betragen 799,00 € zzgl. der MwSt. von 19 %. Der Nutzungszeitraum verlängert sich jeweils um weitere 12 Monate (für Netto 399,00 € zzgl. der 19% MwSt.), wenn nicht 1 Monat vor Ablauf des jeweiligen Nutzungszeitraums gekündigt wird. Die Nutzungsgebühr ist jeweils im Voraus zu entrichten! Ihre Daten werden nach dem Ablauf der Nutzungsdauer gelöscht.
 
Kann ich das Trainingsprogramm käuflich erwerben?
Das Programm ist als Trainingsprogramm nur über das Internet nutzbar. Ein Verkauf zur freien Nutzung (offline) ist nicht vorgesehen.
 
Für welchen Personenkreis ist das Programm geeignet?
Das Programm ist für Architekten, Bauingenieure und Sachverständige vorgesehen, die sich auf die Sachkundeprüfung zur öffentlichen Bestellung als Sachverständiger für Schäden an Gebäuden optimal vorbereiten wollen. Ein erweitertes Fachwissen im Bereich des Bauwesens wird vorausgesetzt.
 
An wen kann ich mich, bei technischen Problemen wenn das Programm nicht oder unzureichend funktioniert, wenden?
In dem Programm ist eine allgemeine, technische und fachliche Kontaktaufnahme vorhanden. Senden Sie über das Kontaktformular mit der entsprechenden Auswahl ( allgemeine, technische und fachliche ) eine Mail an das Institut für Bausachverständigentraining. Wir werden Ihnen schnellstmöglich helfen und Ihre Fragen beantworten!
Die Fragen werden nach der Reihgenfolge des Eingangs bearbeitet!
 
An wen kann ich mich wenden, wenn ich fachliche Fragen zu den Themen beziehungsweise eine andere Auffassung zu der Beantwortung der Beweisfragen habe?
Hierzu besteht die Möglichkeit, über das Kontaktformular eine Anfrage bei dem Institut für Bausachverständigen-Training kostenlos zu starten. Die e-Mails werden nach der Reihenfolgen des Eingangs beantwortet. Bei einer Stellungnahme zu einer Frage, bitten wir Sie die laufende Nummer der Frage (ID Nummer, links neben der Überschrift zur Frage) mit anzugeben.
 
Wie ist das Programm aufgebaut, und was kann man inhaltlich erwarten?
Die Leistung des Programms ist in nachfolgende Rubriken aufgeteilt:
Home (mit einer Startseite und kurzen Erläuterugen)
Training (unterteilt in über 1.000 Fragen nach Fachgruppen sortiert,
Mustersachkundeprüfung,
Mustergutachten sowie einem
Nutzerarchiv)
Tools (hier können Sie Musterschreiben und Textbausteinen als PDF - Dateien kostenlos herunterladen)
Forum ( Im Forum können Sie mit anderen Kollegen über fachspezifische Problemstellungen qualifiziert diskutiren)
FAQ (häufig gestellte Fragen)
 
Sind alle Fragen in diesem Programm richtig beantwortet?
Das Institut für Bausachverständigen-Training hat sich bemüht alle Fragen nach bestem Wissen und Gewissen zu beantworten. Eine Gewähr für die Richtigkeit der Fragen kann vom Institut für Bausachverständigen-Training nicht übernommen werden. Eine Haftung ist ausgeschlossen.
Bei vielen Fragen ergeben sich auch unterschiedliche Auffassungen zwischen den Sachverständigen, so dass Fehler und auch unterschiedliche Meinungen nicht immer eindeutig dargestellt werden können.

Hier soll nur auf die Diskussion der KMB Abdichtungen im Jahre 2000, und auf die unterschiedlichen Auffassungen der Sachverständigen hingewiesen werden. Entscheidend für eine positive Sachkundeprüfung ist, dass sie ihren Standpunkt richtig vertreten und inhaltlich begründen können. Falls es unterschiedliche Meinungen zu den bestimmten Themen gibt, sollten Sie auch die unterschiedlichen Auffassungen der „anderen“ Sachverständigen darstellen und begründen, warum Sie gerade nicht dieser Meinung sind.
 
Wie häufig wird das Programm aktualisiert?
Sollten Fehler im Programm oder bei der Beantwortung der Fragen festgestellt werden, so werden diese im Rahmen der üblichen Arbeitszeiten schnellstmöglich behoben. Das Programm wird laufend bearbeitet, überarbeitet und aktualisiert, wobei auch die Fragenanzahl erhöht wird.

Weiterhin werden interesannte Berichte und Gerichtsurteile in das Forum eingestellt und ggf. kommentiert.

Auch die Anzahl der Gutachten und der Sachkundeprüfungen (soweit das möglich ist) wird ständig aktualisiert.
 
Kann ich im Trainingsmodus, während der Bearbeitung eines Fachgebietes in ein anderes Fachgebiet wechseln?
Sie können zwischen den Fachgebieten jederzeit wechseln. Sie haben danach die Möglichkeit in dem zuerst begonnenen Fachgebiet, bei der Frage bei der Sie unterbrochen haben, später weiter zu arbeiten.
 
Wie kann ich den Newesletter abbestellen?
Der Newesletter kann im Forum unter "Profil"; "Einstellungen editieren" und dann unter "Dürfen wir Sie informieren" mit der Auswahl "nein" automatisch nicht mehr an Sie versendet!
 
Warum erhalte ich keine Bestätigung meiner Anmeldung und auch sonst keine automatisierten e-mails?
Die Rechnung und einige weitere e-mails werden vom Server direkt und automatisch versendet. Dabei erkennen einige SPAM - Filter diese als SPAMS an und verschieben diese wichtigen e-mails in den Papierkorb oder an den in dem Schutzprogramm vorgesehenen Bereich.
 
Was bedeuten die Datumsanzeigen in Klammern hinter den Fachgruppen?
Das angezeigte Datum ist der Stand der letzten Aktualiesierung durch das Institut für Bausachverständigentraining!
 
Wie läuft das Programm "Bausachverständigentraining ab?
Wenn eine Fachgruppe gestartet wird, dann erhlät der Nutzer ein Frage auf dem Bildschirm! Der Nutzer hat dann die Möglichkeit, seine Antwort in den blauen Kasten neben der Frage zu schreiben (den Text kann man sich später im Archiv anzeigen lassen) oder einfach nur auf "Fertig" drücken.
Bei "Fertig" erhält der Nutzer die Anwort die er mit seinem eingegebenen Text oder mit seiner gedanklich vorgemerkten Lösung vergleichen muss. Der Nutzer ist dann selbst verantwortlich für die Bewertung, ob seine Frage "Richtig" oder "Falsch" war. es erfolgt dann die nächsten Frage usw.
 
Wie kann man die teilwese angezeigten Bilder neben der Antwort besser sehen?
Wenn Sie auf diese Bilder klicken vergrößert sich das Bild!
 
Bei der Stellung der Frage erscheinen die Butten "Fertig" und "Später"! Was bedeutet der Butten "Später"?
Wenn Sie den Butten "Später" drücken wird diese Frage an das Ende des Fragenkatalogs dieser Fachgruppe verschoben. Sie erhalten diese Frage also nochmal als letzte Frage bei diesem Training in dieser Fachgruppe!
 
Was bedeutet der "Butten" "fortsetzen" unter dem Begriff Training in der Übersicht?
Fortsetzen bedeutet das Sie bei Ihrem letzten Training noch nicht alle Fragen bearbeitet haben oder bei der Bearteitung die Fachgruppe gewechselt habe. Beim Drücken des "Buttens" "fortsetzen" beginnen Sie dort wo Sie das letzte Mal in dieser Fachgruppe unterbrochen haben!
 
Was bedeutet der Butten "wiederholen" unter dem Bereich "nur Fragen die falsch waren" ?
Bei der Beantwortung der Fragen muss der Nutzer angeben, ob die Fragen richtig oder falsch von Ihm beantwortet wurden. Alle falsch beantworteten Fragen können hier noch einmal trainiert werden.
 
Kann ich bei der Bearbeitung der Fachgruppen "mittendrin" abbrechen und wieder bei Frage 1 beginnen?
Nein. Wenn eine Fachgruppe begonnen wurde muss diese erst bis zur letzten Frage bearbeitet werden um wieder bei der ersten Frage beginnen zu können.
Es ist jedoch jederzeit möglich zwischen den einzelnen Fachgruppen zu wechseln. Da teilweise Daten gespeichert werden und eine Auswertung der falschen und richtigen Antworten erfolgt, muss jede Fachgruppe bis zum Ende bearbeitet werden.
Bausachverständigentraining
 
 
Was bedeuten die in Klammern hinter der Anzahl der Fragen angezeigten Zahlen?
Es handelt sich bei den in Klammern angezeigten Zahlen um die Anzahl der Fragen die diesem speziellen Nutzer beim letzten mal zur Verfügung standen. Anders ausgedrückt, die Zahl ist die letzte Anzahl der Fragen bevor eine Aktualiesierung (meist eine Einstellung neuer Fragen) erfolgte.
 
Wie funktioniert die Auswertung der Beantwortung der Fragen?
Nachdem die letzte Frage beantwortet wurde kommt automatisch eine Auswertung bei der der Nutzer für jeden seiner Durchgänge angezeigt bekommt, wie viel % der Fragen richtig beantwortet wurden. Der Durchschnitt der richtig beantworteten Fragen wird zusammengefasst und angezeigt.
Die benötigte Zeit pro Durchlauf und die durchschnittliche Zeit pro Frage werden ebenfalls angezeigt.
Mustersachkundeprüfungen
 
 
Wie läuft das Training in der Sachkundeprüfung?
Die Sachkundeprüfung ist genau wie das Bausachverständigentrainig aufgebaut!
Der Nutzer sollte hier aber mindestens 70 % erreichen um später die Sachkundeprüfung zu bestehen.
 
Woher kommen diese "original" Sachkundeprüfungen?
Die Teilnehmer der Sachkundeprüfungen aus den letzten Jahren haben nach der Prüfung aus dem Gedächtnis diese Fragen aufgeschrieben!
Die Antworten wurden vom Institut für Bausachverständigentraining ergänzt.
 
Nach welchem Stand der Technik sollen die "alten" Fragen der Sachkundeprüfung beantwortet werden?
Grundsätzlich sollen die Fargen nach dem Stand der Technik aus dem Jahr der Sachkundeprüfung beantwortet werden. Auch heute noch werden Beweisbeschlüsse mit der Frage nach dem Stand der Technik z. B. aus dem Jahr 1990 gestellt!
Mustersachkundeprüfungen
 
 
Wie sind die Mustergutachten zu bearbeiten?
Für den Ablauf der Bearbeitung der Gutachten sollte die Einleitung vor den Gutachten beachtet werden.
Die einzelnen Gutachten bestehen aus jeweils 4 Teilen.
1. Die Beweisfragen
2. Die Checkliste für den Ortstermin
3. Feststellungen zu den Beweisfragen
4. Beantwortung der Beweisfragen!
Diese Teile sollten nacheinander heruntergeladen und gelesen bzw. bearbeitet werden.
Die Beweisfragen sind das Thema vom Gericht! Doe Checkliste sollte jeder Nutzer vor dem Ortstermin erstellen und ergänzen was er für die Beantwortung der Beweisfragen vor Ort alles feststellen muss!
Die Feststellungen sind die vor Ort getroffenen Tatsachen!
Der Nutzer sollte dann anhand dieser Feststellungen das Guatchten erstatten und mit dem heruntergeladenen Ergebniss vergleichen. Es gibt keine 100 % Übereinstimmung, aber die Richtung des Gutachtens sollte zumindest vergleichbar sein!
Archiv und Ergebnisse
 
 
Was wird mit dem "Durchlauf", der "Quote" und dem "Trend" dargestellt?
Bei den "Durchläufen" werden die Anzahl Ihrer begonnenen Durchläufe gezählt und angezeigt!

Bei der "Quote" wird der Durchschnitt der richtig beantworteten Fragen über alle Durchläufe angezeigt!

Bei dem "Trend" gibt es 3 mögliche Zeichen:

Das "+" sagt aus das Sie sich gegenüber dem letzten Durchgang verbessert haben.

Die "0" zeigt das Sie zum letzten Durchgang auch diesen Durchgang unverändert (mit richtig und falschen Fragen) bearbeitet haben.

Das "-" zeigt an, das Sie sich zum letzten Durchgang hin verschlechter (mehr falsche Fragen als bei letzten Durchgang) haben.
 
Warum wird bei dem Anzeigen der Fragen im Archiv teilweise der Butten "Richtig" und teilweise der Butten "Falsch" angezeigt
Da es sich um das Archiv handelt, wurde Ihre Beantwortung der Frage bei dem ausgewählten Durchgang festgehalten. Es wird hier mit den Butten angezeigt, ob Sie die Frage richtig oder falsch beantwortet haben.
 
Was ist in dem "Archiv und Ergebnisse" aufgeführt?
In dem Programmbereich "Archiv und Ergebnisse" werden die Anzahl der Durchläufe, die Quote und der Trend aufgezeigt.
Tools / Werkzeuge
 
 
Was kann ich unter "TOOLS" erwarten?
Tolls sind Werkzeuge, also nützliche Musterschreiben, Textbausteine und Tabellen die vorbereitet sind und teilweise als Word - und Ecxel - Dateinen, aber immer als PDF - Dateien heruntergeladen und weiter verarbeitet werden können.
Produkte
 
 
Was ist unter dem Bereich "Produkte" aufgeführt?
Hier werden der Programminhalt und die entsprechenden Informationen über das Programm aufgeführt.
Registrieren
 
 
Wie funktioniert die Registrierung?
Hier können Sie sich für die kostenpflichtige Nutzung des Programms anmelden / registrieren, nachdem Sie die ADB's gelesen und bestätigt haben. Wichtig ist hierbei die richtige Angabe der e-mail, da an diese Adresse die Rechnung übersandt wird.
Nach dem Registrieren wird umgehend die Rechnung übersandt!
Nach dem der Rechnungsbetrag eingegangen ist, wird die Nutzung freigegeben.
Forum
 
 
Wie funktioniert das Forum?
Sie können sich beim Forum kostenlos (nicht beim Programm) anmelden und sich registrien! In dem Forum können Sie dann Ihr Profil, also Ihre persönlichen Daten einstellen. Die Nutzung des Forums können Sie unter "Einstellungen editieren" anpassen und verändern!
Kontakt
 
 
Wie kann ich mit den Personen des Bausachverständigenprogramms in Kontakt treten!
Der schnellste und für alle der bequemste Weg ist das Kontaktformular! Hier können Sie Ihre Frage unter "Kontakt wegen" nach einer allgemeinen, fachlichen oder technischen Frage direkt an den entsprechenden Ansprechpartner übersenden!
Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten!
Bitte sehen Sie erstmal von einer telefonischen Kontaktaufnahme ab, da dies für unser Team sehr arbeitsintensiv ist!
FAQ’s
 
 
Was versteht mann unter FAQ's?
Bei den FAQ's handet es sich um häufig gestellte Fragen, für die die entsprechenden Antworten schon ausführlich schriftlich vorliegen!
Sie sollten als erstes die FAQ's durchsehen ob Ihre Frage hier schon beantwortet wurde!
Sonstiges
 
 
Was wird unter "Sonstiges" ausgeführt?
Unter "Sonstiges" werden Links, Seminare und Gutachtenanfragen eingestellt!
Bei den Links handelt es sich um Verweise auf andere Internetseiten die auch für die Nutzer informativ sein können!
Es ist geplant ab 2009 Seminare zu veranstalten um eine noch bessere Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung den Nutzern bieten zu können.
Bei der Gutachtenanfrage können Anfragen zu einem Gutachtenauftrag vom Institut für Bausachverständigentraining angefordert werden.
Wir übersenden Ihnen dann ein entsprechendes Angebot!
Impressum · Institut für Bausachverständigen-Training · Heimbergstrasse 20 · 37674 Polle · Tel.: 0 55 35/95 19 89 4 · Fax: 0 55 35/95 19 89 3 · info@bausachverstaendigentraining.de